টার্মস অফ সার্ভিস
আমাদের টার্মস পেজ বর্ণনা করে কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা ক্লোজার হ্যান্ডেল করি এবং সেই ক্ষেত্রে আপনার ডেটা কী হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত রিটেনশন শিডিউলের সাথে মিলে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
crickexcom প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে...
এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারনিয়ন্ত্রিত তথ্য শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রোটোকল
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি crickexcom-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র করার সময়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেফারেন্স ডেটা রাখি, কার্ড বা পিন বিবরণ নয়। আপনার ডিভাইস আইডি এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের
জন্য ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার লগইন হিস্টরি এবং গেম অ্যাক্টিভিটি লগ সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং বা কানুনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা চ্যানেল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গ্রহণ করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটনটি ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনাকে তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রসেস করতে সাহায্য করবে এবং আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত আছে তা ব্যাখ্যা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার ডেটা কপি, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পন্ন করব।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার crickexcom ইউজারনেম এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা আপনাকে দ্রুত গাইড করব কীভাবে আপনার মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে হয়।
বিশ্বস্ততা সংকেত
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি
crickexcom গোপনীয়তা নীতি আমরা আপডেট রাখি এবং প্রতিটি পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমাদের সিকিউরিটি টিম নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা অডিট পরিচালনা করে এবং আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি।...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি আমাদের সাইটে লগইন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে ট্রান্সমিট হয় যা আমরা বা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারি না।
ডেটা রিটেনশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ৭ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি কারণ স্থানীয় ফিন্যান্সিয়াল রিপোর্টিং আইন এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা যেমন আপনার ফটো এবং ঠিকানা প্রুফ আমরা মুছে ফেলি যখন আর প্রয়োজন হয় না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
অ্যাক্সেস অডিট
আমাদের সিস্টেম প্রতিটি সময় রেকর্ড করে যখন একজন কর্মী আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দেখতে পারেন কে এবং কখন আপনার প্রোফাইল ভিউ করেছে এবং যদি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস থাকে তাহলে সতর্কতা পাবেন।
নীতি আপডেট
আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে পরিবর্তনের সংক্ষিপ্তসার দেখাই। আপডেট হওয়া নীতি আপনি প্রকাশের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে অস্বীকার করতে পারেন।
তথ্য অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি PDF বা JSON ফাইল সরবরাহ করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম হিস্টরি অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে মিলে
crickexcom প্রতিটি নীতি পেজ একই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি অনুসরণ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা কাজ করি। আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, কুকি পলিসি এবং সিকিউরিটি গাইডলাইনে ব্যাখ্যা করা ডেটা ব্যবহারের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি...
কুকি পলিসি
আমরা ট্র্যাকিং কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি যা আমাদের কুকি পলিসিতে তালিকাভুক্ত এবং এখানে বর্ণিত গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে, তাই আপনি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ চিত্র পান।
পেমেন্ট পলিসি
আমাদের পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য উল্লিখিত লেনদেন ডেটা স্টোরেজ সরাসরি এই গোপনীয়তা নীতিতে কী সংগ্রহ করা হয় তার সাথে সংযুক্ত।
সিকিউরিটি গাইডলাইন
আমাদের সিকিউরিটি ডকুমেন্টে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লগইন প্রটেকশন এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মেথডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বোনাস শর্তাবলী
যখন আমরা প্রমো অফার ট্র্যাক করি, আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত হয়েছে এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ না করে বোনাস শর্তাবলী প্রয়োগ করি।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
আমাদের ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত ডেটা ব্যবহার করে এবং আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি না।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজার
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা এখানে বর্ণিত রিটেনশন নিয়ম অনুসরণ করি এবং প্রয়োজনীয় লিগ্যাল পিরিয়ডের পরে আপনার ডেটা পার্মানেন্টলি মুছে ফেলি।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
crickexcom কীভাবে আলাদা দৃশ্যমান উপাদান দেয়
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন গোপনীয়তা-প্রথম মানসিকতা প্রতিফলিত করে। আপনি যখন লগইন করবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে দৃশ্যমান এবং অন্য ব্যবহারকারীরা এটি দেখতে পারে না। আমরা আপনার...
প্রোফাইল ভিজিবিলিটি
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাব থেকে আপনি চয়ন করতে পারেন...
সিকিউর ডেটা ফর্ম
যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, আমরা...
অন-স্ক্রিন সতর্কতা
আপনি যখন বড় উইথড্র করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার...
ট্রান্সপারেন্ট লগিং
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি অ্যাক্টিভিটি লগ রয়েছে যা প্রতিটি লগইন...
কুকি পছন্দ
যখন আপনি প্রথমবার ভিজিট করেন, একটি ব্যানার আপনাকে মার্কেটিং কুকি...
ডাউনলোড অপশন
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন রাখি যেখানে আপনি আপনার...
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ৭ বছরের জন্য রাখি কারণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আর্থিক রিপোর্টিং নিয়ম এটি প্রয়োজন। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রাখি।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার নাম এবং পেমেন্ট রেফারেন্স পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র সম্পূর্ণ করতে পারি। আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে আপনার ইউজারনেম এবং সেশন ডেটা শেয়ার করি যাতে তারা আপনাকে গেম পরিবেশন করতে পারে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্টরি, গেম লগ এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকবে এবং এটি ইমেইলে পাঠাব।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে একটি ক্লোজার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন। আমরা আপনার ব্যালেন্স সেটেল করার পরে এবং কোনো পেন্ডিং উইথড্র সম্পূর্ণ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা মুছে ফেলব কিন্তু আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখব।
হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড একটি ওয়ান-ওয়ে হ্যাশ ফাংশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যা মানে এমনকি আমাদের কর্মীরাও এটি প্লেইন টেক্সটে পড়তে পারে না। আপনার লগইন সেশন TLS ১.৩ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে অ্যাক্টিভিটি লগ প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখায়। যদি আপনি কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস দেখেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সতর্ক করুন।
আমরা আপনার গেম ইতিহাস ব্যবহার করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রমো দেখাতে পারি, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় প্রাইভেসি সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার গেম অ্যাক্সেস প্রভাবিত হবে না।